2009年5月20日水曜日

電話対応。

こんばんは!新人事務局員の山下です。

林田さん、コメントありがとうございます。
自分でも気づいていませんでした!明日から注意して頑張ります。

相手がどのように感じたのかを考えての行動。
改めて大事なことだと感じました。
電話の場合、相手の顔が見えない分声で全てを判断されます。
電話をかけて頂いて気持ちよく思われるようにがんばります!
そのためにも、常に元気な状態を維持していきたいです!


熊本同友会事務局員  山下

1 件のコメント:

  1. 電話は相手の様子がわからないので難しいですね。

    会って話しをするのも難しいです。
    コミュニケーションは難しいものです。

    必要なのは配慮でしょうね。

    Fルート 林田

    返信削除